威海移动积极响应数字时代发展需求,正式启动了“优质服务体验季——走进科技移动”系列活动。该活动以信息技术咨询服务为核心,旨在提升用户对移动通信技术的认知和应用能力,推动智慧生活与产业数字化转型。
活动中,威海移动通过线上线下相结合的方式,为用户提供一站式信息技术咨询服务。线上,公司利用官方APP、微信公众号等平台,发布5G网络、物联网、云计算等前沿技术解读,并设置专家在线答疑环节,帮助用户解决实际使用中的问题。线下,威海移动在营业厅及社区设立体验专区,展示智能家居、远程办公、工业互联网等创新应用,并组织技术讲座和互动体验,让用户亲身体验科技带来的便捷。
威海移动还针对企业客户推出定制化咨询服务,涵盖网络优化、数据安全、数字化转型解决方案等领域,助力企业提升运营效率。活动期间,公司强调服务质量的持续改进,通过用户反馈机制优化服务流程,确保咨询响应及时、问题解决高效。
“优质服务体验季”不仅强化了威海移动在信息技术领域的专业形象,还促进了用户与科技的深度融合。威海移动计划将此类活动常态化,以创新服务推动区域数字经济发展,为构建智慧社会贡献力量。